有消息称，Facebook的母公司meta故意设计其社交平台以吸引未成年人，并且明知——却从未公开——其收到了数百万关于Instagram未成年用户的投诉，但仅关闭了其中一小部分账户。
《华尔街日报》和《纽约时报》报道，起诉书出现在一份新公开的法律文件中。
去年10月底，美国33个州的总检察长发起了一场诉讼，而这份最初以删节形式公开的诉状，是这场诉讼的开端。
据称，诉状中引用的公司文件显示，几名高层官员承认，该公司在产品设计中利用了年轻人的心理弱点，例如冲动行为、易受同伴影响和低估风险。
其他人也承认，Facebook和Instagram在13岁以下儿童中颇受欢迎，而根据公司政策，13岁以下儿童是不被允许使用这些服务的。
meta在给美联社的声明中表示，该投诉曲解了其在过去十年中为青少年提供安全在线体验的努力，并指出该公司拥有“30多种工具来支持他们和他们的父母”。
关于禁止年轻用户使用该服务，meta认为年龄验证是一个“复杂的行业挑战”。
相反，meta表示，它更倾向于将监管未成年人使用的责任转移到应用商店和父母身上，特别是支持联邦立法，要求应用商店在16岁以下青少年下载应用时获得父母的同意。
据《华尔街日报》报道，Facebook的一位安全高管在2019年的一封电子邮件中暗示，限制年轻用户可能会对公司的业务造成损害。
但据《华尔街日报》报道，一年后，这位高管表示，尽管出于商业原因，Facebook乐于研究未成年用户的使用情况，但对于识别更年幼的儿童并将其从平台上移除的方法，Facebook并没有表现出同样的热情，这让他感到沮丧。
据报纸报道，投诉指出，有时meta积压了多达250万个等待诉讼的青少年账户。
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